전환

꼭! 알아두세요

1. 전환 가능 조건

• 11pay 포인트 전환은 본인인증회원만 가능하며, 휴대폰인증/이메일인증 회원은 본인인증회원으로 전환 후 이용해 주세요.
• 컬쳐랜드 아이디와 11pay 포인트 아이디의 명의자가 동일해야 포인트 전환이 가능합니다.



2. 전환 가능 금액

• 컬쳐캐쉬와 11pay 포인트 전환 비율은 1:1이며, 전환 시 6% 고객 부담 전환 수수료가 발생합니다.
  (컬쳐캐쉬 1,000원 → 11pay 포인트 1,000원, 수수료 6% 별도)
• 컬쳐캐쉬 → 11pay 포인트 최소 전환 금액은 1,000원이며, 단위는 100원 입니다.
• 11pay 포인트 전환 한도는 월 100만원이며, 보유 한도는 50만원입니다.
  ※ 보유한도 증액 방법 : 11pay 포인트 앱 > 포인트 선택 > 계좌 등록 > ARS 인증 > 비밀번호 변경 시 50만원 -> 200만원 증액 가능



3. 유의사항

• 11pay 포인트 전환 이후 취소는 불가하며, 정책은 11pay 포인트 운영 정책에 따릅니다.
• 11pay 포인트 사용의 경우 현금영수증이 아닌 '직불 선불카드' 항목으로 소득공제 대상입니다.
• 연말정산 기간에 11pay 포인트 어플을 통해 소득공제 신청이 가능합니다.
  (설정 > 소득공제/현금영수증 > 11pay 머니/point 소득공제 신청/관리)
  ※ 연말정산 관련 문의 : 11pay 포인트 고객센터 1800-3388



4. 대표 사용처

• 11번가, T world 온라인/다이렉트, 원스토어, YES24 등 다양한 제휴사
  ※ 자세한 사용처 안내는 제휴사 홈페이지에서 확인해 주세요