📢컬쳐랜드 컬쳐캐쉬 충전 수단 안내드립니다.

⚠️ 공통 유의사항

-  모든 충전 및 캐쉬업 한도는 제휴사 사정에 따라 상시 변경될 수 있습니다.

- 사용 제한처: 일부 충전 수단(케이뱅크 페이, 삼성페이, 무통장입금, 전용계좌 등)으로 충전된 컬쳐캐쉬는 PLAYNC, 아이템베이, 아이템매니아 등 일부 게임/아이템 거래처에서 이용이 제한됩니다.

-  상품권 핀번호 오입력 누적 시, 1일 충전이 제한됩니다.

- 비정상적인 사용시도 감지 시 사전통보 없이 아이디 사용이 제한될 수 있습니다.

< 상품권 충전 >

- 컬쳐랜드/모바일 문화상품권

- 교환권 (카카오/기프티콘 등)

- 캐시플러스(POSA포함)

- 헌혈 기념품

- SOOP전용 상품권

< 간편/예약 충전 >

- 토스페이  ( 일 30만 / 월 50만 *전북은행: 일 50만 )

- 카카오간편 충전 송금 ( 1회 50만 일 100만 )

- 케이뱅크 페이 (  일 100만 )

- 스마일페이  (월 50만 )

- 삼성페이 (일 100만 )

- PAYCO (일 50만 )

- 계좌/카드 간편충전 (일 100만 )

- 예약 충전 (일 100만)

< 계좌이체 충전 >

- 무통장/전용계좌 입금 ( 일 100만/ 월 200만 )

- 실시간 계좌이체 ( 월 50만 )

- 토스 퀵계좌이체 (일 100만 )

< 휴대폰 & 교통카드 충전  >

- 휴대폰 결제  (월 50만 *PG사 정책에 따라 차등 )

- T-money ( 월 100만 )

- 모바일 캐시비 ( 월 50만 )

- 레터머니 ( 1회 100만 )

< 카드 충전 >

- 컬쳐랜드 롯데카드 ( 월 30만 )

- 일반 신용카드 ( 일 100만  *타사 구매액 포함 )

- 배터리 카드 ( 일 100만 )

< 포인트 & 기타 충전 >

- OK캐시백 (일 3만/ 월 15만 )

- 편의점 바로충전 ( 1회 10만 )

- 웰컴페이 ( 월 30만 )

- 우리WON멤버스 ( 월 50만 )

- 신용카드 포인트 (제휴사 정책에 적용 )

📢 컬쳐캐쉬 유효기간에 대해 안내해 드립니다.


당사가 서비스하는 컬쳐캐쉬의 유효기간은 상법 및 신유형 상품권 표준약관에 의거하여, [충전일을 기점으로 5년]입니다.
[예시] 2025.12.14. 충전 > 2030.12.15. 소멸 (2025년 12월 14일 23:59:59까지 유효)
	

충전일을 기점으로 5년이 경과하면 상사채권소멸시효완성으로 순차적으로 소멸 처리됩니다. 소멸 시효가 완성된 캐시는 복구 또는 환불이 불가하오니 소중한 혜택을 놓치지 않도록 반드시 소멸 전 사용해 주시기 바랍니다.


✅ 소멸 예정 컬쳐캐쉬 확인 방법
1. 전자우편(E-mail) : 소멸 1년 /30일/15일 전 총 3회에 걸쳐 계정에 등록된 이메일로 개별 알림

2. 마이페이지 : 45일 전부터 컬쳐캐쉬 사용내역 화면에서 소멸예정캐쉬 상시 노출

3. 메인화면 : 45일 전부터 PC/모바일 메인화면에서 소멸예정캐쉬 안내 문구 노출

소멸을 방지하기 위해서는 반드시 소멸 에정일 하루 전(23:59:59)까지 사용 완료하셔야 합니다.



⚠️회원님의 소중한 캐시 관리를 위해 홈페이지 공지사항, 마이페이지, 메일함 등을 주기적으로 확인해 주시기를 당부드립니다. 만료일 이후에는 복구가 불가하오니 소중한 자산을 안전하게 관리해 주시기 바랍니다.

📢현금영수증 발행 방법에 대해서 안내 드립니다.

상품권은 유가증권이므로 현금영수증 발행은 상품권 사용 시에 효력이 발생합니다.
결제 내역에 대한 현금영수증 발급은 이용하신 사이트마다 차이가 있습니다.

현금영수증은 컬쳐캐쉬 충전 시점이 아닌 사용 시점에 소득공제 대상이 됩니다.

컬쳐캐쉬로 충전 후 사용하실때 현금영수증 발급이 가능합니다.

1. PC 컬쳐랜드 [상단 아이디 클릭] > [마이 페이지]
2. [상품권/쿠폰 관리] > [현금영수증 발행내역] > [현금영수증정보 등록] 
3. 컬쳐캐쉬 결제 1~2 영업일 후 발급 결과 확인

가맹점에 따라 발급 시일이 다소 차이가 있으며 결제일로부터 7일 이후에도 확인되지 않는 경우 재문의 부탁드립니다.
해당 현금영수증 발행 내역 확인은 국세청 현금영수증 홈페이지(www.hometax.go.kr)를 통해 직접 확인이 가능합니다.
국내 소비에 대해서만 발급이 가능하며, 해외 가맹점에서의 사용분은 현금영수증이 발급되지 않습니다.

✅컬쳐랜드에서 대행 발행하는 사이트
다이소몰, 리디북스, 카카오이모티콘샵, 카카오페이지, 라이엇게임, 거상, Webzen, 봄툰, 리그오브레전드 등 
그 외의 사이트는 포인트 전환 후 포인트 사용처에서 발급이 가능하거나 
포인트 전환 시 발급대상이 아님을 이용안내에 고지하고 있습니다.

페이지 하단 이용안내 확인 부탁드립니다. 

📢현금영수증 자진발급 상태는 국세청으로 직접 등록하셔야 합니다.

자진발급은 거래일자와 발행일자가 상이합니다.

1. PC 컬쳐랜드 [상단 아이디 클릭] > [마이 페이지]
2. [상품권/쿠폰 관리] > [현금영수증 발행내역] 

거래일자가 아닌 발행일자 및 발행승인번호를 정확하게 확인하여 
아래 경로 통하여 국세청에 직접 등록 부탁드립니다.

✅국세청 등록 경로
1.국세청 홈택스 접속 > 전체메뉴 
2. 계산서/영수증/카드
3. 현금영수증(근로자, 소비자) 조회/변경 
4. 현금영수증 소비자용/사업자용으로 용도변경 혹은 현금영수증 자진발급분 소비자 등록

📢현금영수증은 상품권 구매 후 발행이 아닌, 소비 시점에서 요청이 가능합니다!

상품권은 유가증권에 해당하여 과세대상에서 제외됩니다.

컬쳐랜드 상품권 구매 시, 세금 관련된 사항은 제외되어 
(세금계산서, 현금영수증) 발행이 불가함을 안내드립니다.


⚠️상품권을 실제로 사용하여 소비시점에 실제 물품을 판매한 사용처로 현금영수증을 요청하실 수 있습니다.

📢대기컬쳐캐쉬에 대해 안내드립니다!

1) 대기컬쳐캐쉬가 뭔가요? 
- 고객님이 보유할 수 있는 컬쳐캐쉬의 한도를 초과하는 금액이 발생할 때 생성됩니다.

2) 언제 생기나요? 
- 이벤트로 캐쉬를 추가로 적립받거나 결제를 취소했을 때 나의 보유 한도를 초과하게되면 그 초과분만큼 대기 컬쳐캐쉬로 적립됩니다.

3) 어떻게 사용하나요? 
- 보유하고 있는 일반 컬쳐캐쉬를 사용하면, 사용한 금액만큼 대기 컬쳐캐쉬가 사용 가능한상태로 자동으로 전환되어 채워집니다.

📢컬쳐캐쉬 보유한도에 대해 안내드립니다!