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제 1조 (목적)
본 약관은 (주)한국문화진흥(이하 “회사”)이 발행한 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)을 사용함에 있어 준수할 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
① 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권): 회사에서 발행하여 판매하는 모바일 상품권으로, 문자메시지(MMS 또는 SMS 등)로 수신하여 제휴사에서 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 수 있는 대금 지불수단을 말합니다.
② 이용자: 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)을 직접 구매하거나 선물받은 자 또는 대금 지불수단으로 사용하는 자를 말합니다.
③ 제휴사: 회사와 제휴 계약을 맺고 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)으로 결제하여 상품이나 서비스를 제공받을 수 있는 온라인 및 오프라인 매장으로, 이용자가 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 사용 시 잔액에 해당하는 상품이나 서비스를 제공할 의무를 가진 자를 말합니다.
④ 대행판매처: 회사에서 발행한 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)을 대행 판매하는 자를 말합니다.
⑤ 환불: 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)에 기록된 잔액을 이용자와 회사 간에 약정된 규정과 방법, 절차에 따라 이용자에게 돌려주는 것을 말합니다.

제3조 (컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 사용)
① 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 상품 구매 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으며 복합 결제가 가능합니다. 단, 일부 제휴사에서는 복합 결제가 제한될 수 있습니다.
② 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 구매 금액 내에서 사용 횟수에 제한 없이 자유롭게 사용 가능하며 사용 시 사용 금액만큼 차감합니다.
③ 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 구매할 때 현금영수증이 발행되지 않으며, 제휴사에서 물품 또는 서비스로 교환할 때 현금영수증을 발행할 수 있습니다.

제4조 (사용의 제한)
다음 각 호에 해당하는 경우 수신한 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 전부 또는 일부에 대하여 사용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
① 제휴사의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
② 회사가 제공한 정상적인 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 취득하거나, 그러한 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)을 제3자로부터 제공받아 사용하고자 하는 경우
③ 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제5조(유효기간)
① 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 상법상의 상사채권 소멸시효에 따라 구매일로부터 5년이 경과하면 소멸하고, 이용자는 회사에게 물품 등의 제공, 환불, 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.
② 회사가 진행하는 이벤트와 대행판매처에서 제휴하여 판매되는 특정 상품권에 대해서는 상품권면 또는 사용안내에 기재하는 것으로 상품권의 유효기간을 제한할 수 있습니다.

제6조(취소 및 잔액 환불)
① 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 잔액 환불 기준 금액에 대하여 반환을 요구하는 경우 환불받을 수 있습니다. 다만, 이용자가 구매한 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)을 현금 융통 등 부정한 목적으로 환불하고자 하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
② 잔액 환불 기준
1) 이용자는 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 구매일로부터 7일 이내에 구매액 전부를 환불받을 수 있습니다.
2) 유효기간 경과 전, 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 금액(다수의 상품권을 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(1만원 이하 신유형 상품권은 100분의 80) 이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 이용자가 잔액의 반환을 요구하는 경우, 잔액(구매액을 기준으로 사용 비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)을 환불받을 수 있습니다.
③ 다만, 다음의 경우 잔액에 관계없이 환불 요청이 가능합니다.
1) 천재지변 등의 사유로 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 사용이 불가능한 경우
2) 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
④ 직접 구매하지 않은 프로모션 상품, 이벤트 행사 등을 통해 경품으로 양도받은 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 환불받을 수 없습니다.

제7조(지급보증)
본 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 ㈜한국문화진흥의 신용으로 발행되었으며, “전자금융거래법”에 따라 지급보증보험에 가입되어 있습니다.

제8 조(회사의 책임)
① 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 이용과 관련된 이용자의 권리에 대한 책임은 회사가 집니다.
② 데이터의 위조 또는 변조 등으로 이용자에게 피해가 발생한 경우, 회사는 이용자의 피해에 대하여 손해를 배상합니다.

제9조 (약관외 준칙)
① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
② 본 약관에서 정하지 않은 사항 중 전자금융거래와 관련된 사항은 회사의 전자금융거래 이용약관, 그 외 서비스 개별 부분에 대해서는 본 약관이 적용됩니다.
③ 본 약관 및 전자금융거래 이용약관에서 정하지 아니한 사항은 전자금융거래법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령 및 공정거래위원회의 신유형 상품권 표준약관에서 정한 바에 따릅니다.

제10조 (관할)
본 약관과 관련하여 발행자 등과 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

[부칙]
본 약관은 2026년 2월 19일부터 시행합니다.